选择清除缓存、清除数据和重新设置默认设置选项。如果单条短信的问题与特定的短信线程相关联，删除整个线程可能会解决问题。
以下是解决手机无法删除或打开短信的一些建议：
1. 重启手机：有时候，简单地重新启动手机可以修复一些软件问题。长按手机电源按钮，然后选择重新启动选项。
2. 清除手机缓存：进入手机设置，找到应用管理或存储选项，然后选择清除缓存。这可能会清除过时的数据，并帮助修复短信问题。
3. 更新手机软件：检查手机是否有可用的系统更新。有时，更新可以修复已知的问题。
4. 使用其他短信应用：尝试下载和使用其他短信应用程序，看看是否可以打开或删除短信。可以从应用商店中下载其他短信应用。
5. 重置消息应用的默认设置：进入手机设置，找到应用管理或应用信息，然后找到消息应用。选择清除缓存、清除数据和重新设置默认设置选项。
6. 删除短信线程：长按短信线程并选择删除。如果单条短信的问题与特定的短信线程相关联，删除整个线程可能会解决问题。
7. 联系手机制造商或运营商：如果上述方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的技术支持部门，以获取进一步的帮助或解决方案。