如果以上方法都无法解决问题，建议尝试使用其他通信工具或联系QQ客服进行进一步的排查和解决。
有几种可能的原因导致QQ语音没有声音，电话有声音：
1. 音量设置：首先请确保语音和电话的音量设置正确，检查电脑或手机的音量控制面板，确保主音量、应用程序的音量和混音设备的音量都已调至合适的位置。
2. 麦克风问题：如果无法听到对方的声音，可能是麦克风设置有问题。请检查麦克风是否已连接并正常工作，同时确保麦克风的音量已调至适当的位置。
3. 音频驱动问题：如果您的电脑或手机的音频驱动程序损坏或过时，可能会导致QQ语音没有声音。请尝试更新或重新安装音频驱动程序，以解决该问题。
4. 网络问题：如果网络连接不稳定或带宽较低，可能会导致语音质量下降或没有声音。建议检查网络连接是否正常，并尝试使用其他网络进行测试。
5. QQ设置问题：最后，请检查QQ语音的设置选项，确保音频设备和输入/输出设备的选择正确，并且开启了语音功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试使用其他通信工具或联系QQ客服进行进一步的排查和解决。