如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或寻求专业的技术支持。
如果微信收藏文件过大无法查看，可以尝试以下方法解决：
1. 清理微信缓存：在手机的设置中找到“应用管理”或“应用程序”，找到微信应用，点击“存储空间”或“清除缓存”来清理微信的缓存，释放手机的存储空间。
2. 删除不必要的收藏文件：打开微信收藏，查看并删除一些不必要或过大的文件，如长时间未使用的视频或大型图片文件等。
3. 将文件保存至其他储存空间：如果文件太大无法在微信中查看，可以尝试将文件保存至其他储存空间，如手机的相册、文件管理器等，然后在其他应用中打开查看。
4. 更新微信版本：确保你的微信应用是最新版本，有时更新后的微信版本可能解决了一些文件大小限制的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或寻求专业的技术支持。