可以检查线路连接是否松动，如有损坏需要更换或者修复。可以尝试重新启动车辆，可能会解决一些临时故障，如果问题仍然存在，则需要进行故障诊断和修复。长时间使用可能会导致按键磨损，需要更换按键或者整个方向盘。建议将车辆带到汽车维修店或者授权维修点，让专业的技师进行故障排查和维修。
可能的原因有：
1. 按键连接线路断开或者损坏。可以检查线路连接是否松动，如有损坏需要更换或者修复。
2. 多功能方向盘控制模块故障。可以尝试重新启动车辆，可能会解决一些临时故障，如果问题仍然存在，则需要进行故障诊断和修复。
3. 多功能方向盘按键磨损。长时间使用可能会导致按键磨损，需要更换按键或者整个方向盘。
建议将车辆带到汽车维修店或者授权维修点，让专业的技师进行故障排查和维修。