请确保输入正确的凭据。可能是服务供应商的服务器出现故障或正在进行维护。您可以尝试禁用IPv6或检查IPv6设置是否正确。尝试将MTU设置为正确的值，以解决连接问题。如果以上方法不能解决问题，建议您联系您的服务供应商或网络管理员，以获取进一步的帮助和支持。
PPPoE（Point-to-Point Protocol over Ethernet）连接失败的原因可能有很多，以下是一些可能的原因：
1. 无法验证用户名和密码：在PPPoE连接设置中，您输入的用户名和密码可能不正确，导致连接失败。请确保输入正确的凭据。
2. 服务供应商的问题：有时，PPPoE连接问题可能是由于您的服务供应商的问题。可能是服务供应商的服务器出现故障或正在进行维护。您可以联系供应商以获取更多信息。
3. 网络问题：连接问题可能是由于网络故障引起的。检查您的网络设备（如调制解调器、路由器）是否正常工作，并确保网络线缆连接正确。
4. 防火墙或安全软件：某些防火墙或安全软件可能会阻止PPPoE连接。您可以尝试禁用这些软件来排除此问题。
5. IPv6配置问题：有时，IPv6配置问题可能导致PPPoE连接失败。您可以尝试禁用IPv6或检查IPv6设置是否正确。
6. MTU设置不正确：MTU（Maximum Transmission Unit）设置可能会影响PPPoE连接。尝试将MTU设置为正确的值，以解决连接问题。
如果以上方法不能解决问题，建议您联系您的服务供应商或网络管理员，以获取进一步的帮助和支持。