如果以上方法无法解决问题，建议联系游戏客服或者相关论坛社区以获取更专业的技术支持和解决方案。
如果在电脑版和平精英中遇到按键失灵的问题，您可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动游戏：关闭游戏，然后重新打开，看看按键是否恢复正常。
2. 检查键盘连接：确认键盘连接是否稳固，尝试重新插拔键盘线，或者尝试使用另外一个键盘进行测试。
3. 检查键盘设置：进入游戏设置或键盘设置选项，确保按键映射正确配置，没有被更改或禁用。
4. 更新驱动程序：检查是否有可用的键盘驱动程序更新，可以尝试更新键盘驱动程序，或者卸载再重新安装驱动程序。
5. 清洁键盘：使用适当的清洁工具，清洁键盘上的灰尘或污垢，有时候灰尘会导致按键失灵。
6. 检查其他软件冲突：某些软件可能会与游戏冲突，尝试关闭其他可能干扰游戏的软件，如键盘宏软件等。
7. 重启电脑：有时候，重启电脑可以解决一些软件相关的问题，尝试重启电脑后再次打开游戏。
如果以上方法无法解决问题，建议联系游戏客服或者相关论坛社区以获取更专业的技术支持和解决方案。