绿色地狱是一个基于Steam平台的游戏，它自动使用Steam云存档功能进行存档。可以在游戏设置或Steam客户端设置中找到相应选项。如果你尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议你联系游戏开发商或Steam支持团队，寻求进一步的帮助和支持。
绿色地狱是一个基于Steam平台的游戏，它自动使用Steam云存档功能进行存档。如果你无法正常存档或加载存档，你可以尝试以下解决方案：
1. 确保你已经使用正确的Steam账户登录，在游戏内启用Steam云存档功能。可以在游戏设置或Steam客户端设置中找到相应选项。
2. 检查你的网络连接是否正常，确保你能够与Steam服务器进行通信。如果你的网络连接不稳定或中断，可能会导致存档失败。
3. 确保你的Steam客户端和游戏都是最新版本。有时候，存档问题可能由于旧版本的软件不兼容导致。
4. 可能是存档文件本身出现问题，尝试删除游戏的存档文件，并重新开始游戏。存档文件一般位于游戏安装目录的"save"或"savegame"文件夹中。
如果你尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议你联系游戏开发商或Steam支持团队，寻求进一步的帮助和支持。