需要注意的是，网易并不是所有情况都会同意退款申请，具体是否能够成功退款还要根据个别游戏的退款规则和情况来决定。
网易开放暴雪游戏退款申请通道主要包括两种情况下的退款申请：
1. 游戏存在严重bug或技术问题：如果游戏存在无法解决的严重bug导致无法正常进行游戏，或者在玩游戏时出现频繁的闪退、卡顿等技术问题，可以向网易客服提出退款申请。
2. 游戏购买错误或不满意：如果因为误购、操作失误、游戏内容与预期不符等原因，导致玩家对游戏不满意，可以向网易客服提出退款申请。一般情况下，要求退款的玩家需要在游戏购买后的一定时间内提出申请，并说明退款理由。
需要注意的是，网易并不是所有情况都会同意退款申请，具体是否能够成功退款还要根据个别游戏的退款规则和情况来决定。玩家在申请退款前最好先查看游戏的官方退款政策，并了解相关规定。同时，退款通常是按照原支付方式原路退回，所以付款的方式也可能影响退款的速度和方式。