尝试重新连接网络或者刷新页面。请确认你的设备满足游戏的最低系统要求。如果以上方法无法解决问题，建议你尝试重新安装游戏或者联系游戏客服寻求帮助。
王者荣耀的英雄介绍通常可以在游戏中的英雄页面或者英雄选择界面中查看。如果你无法查看英雄介绍，可能是以下几个原因导致：
1. 网络连接问题：请确保你的手机或者电脑已经联网，且网络连接稳定。尝试重新连接网络或者刷新页面。
2. 游戏版本更新：如果是游戏正在更新或者维护，可能会导致英雄介绍无法查看。请等待游戏更新完成后再尝试。
3. 设备兼容性问题：一些旧版本的手机或者电脑可能无法正常显示游戏内容。请确认你的设备满足游戏的最低系统要求。
如果以上方法无法解决问题，建议你尝试重新安装游戏或者联系游戏客服寻求帮助。