2.清除抖音缓存：在手机的设置中找到“应用程序管理”或者类似的选项，找到抖音应用，选择清除缓存和数据，然后重新打开抖音。
如果抖音打不开，出现黑屏的情况，你可以尝试以下方法来解决问题：
1. 重新启动手机：长按手机的电源键，选择重新启动或者关机再开机，这样有时可以解决一些临时的软件问题。
2. 清除抖音缓存：在手机的设置中找到“应用程序管理”或者类似的选项，找到抖音应用，选择清除缓存和数据，然后重新打开抖音。
3. 卸载并重新安装抖音：长按抖音的应用图标，选择卸载，然后去应用商店重新下载并安装抖音。
4. 更新抖音版本：有时旧版本可能会出现兼容性问题，所以检查一下是否有更新版本的抖音可供下载，如果有，更新到最新版本。
5. 检查网络连接：确保手机连接正常的WLAN或者移动数据网络，并且信号强度良好。尝试切换到其他网络或者重新连接网络试试。
6. 重置网络设置：在手机设置中找到“网络和互联网”或者类似选项，选择重置网络设置，然后重新连接WLAN或者移动数据网络。
如果以上方法都无法解决问题，可能是抖音的服务器出现故障或者其他原因导致的，你可以尝试等待一段时间后再重新打开抖音，或者联系抖音的客服寻求帮助。